Ngày 27- 28 tháng 6 năm 2017, Tổ Kiểm tra đột xuất - Sở Nội vụ thành phố đã có buổi kiểm tra đột xuất tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của huyện Cờ Đỏ, huyện Vĩnh Thạnh.

Tại buổi kiểm tra đột xuất, Tổ Kiểm tra ghi nhận: công chức tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả các đơn vị làm việc nghiêm túc đúng thời gian theo quy định, không làm việc riêng trong giờ giải quyết hồ sơ hành chính cho người dân, đeo bảng tên đầy đủ, việc niêm yết bộ thủ tục hành chính đảm bảo cập nhật đầy đủ theo quy định, bảng niêm yết được bố trí tại nơi thông thoáng, dễ quan sát, chỗ ngồi chờ của người dân có trang bị máy lạnh, bàn viết cho người dân ghi hồ sơ.

Người dân đang thực hiện TTHC tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện Cờ Đỏ

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện Vĩnh Thạnh

Tuy nhiên, Tổ Kiểm tra cũng ghi nhận một số hạn chế như: chỗ làm của công chức còn bám bụi bẩn, công chức còn hướng dẫn hồ sơ bằng lời mà không ghi phiếu hướng dẫn bổ sung hồ sơ, một số trang thiết bị tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả như máy bấm số tự động, máy quét mã vạch đã bị hư hỏng, xuống cấp không sử dụng được. Qua đó, Tổ kiểm tra đã kiến nghị lãnh đạo Ủy ban nhân dân huyện Cờ Đỏ, huyện Vĩnh Thạnh kịp thời chấn chỉnh, khắc phục các hạn chế, thiếu sót của đơn vị nhằm đảm bảo thực hiện cơ chế một cửa theo đúng quy định của thành phố, nâng cao mức độ hài lòng của người dân về sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước./.

Kím Sang - P. CCHC