Thực hiện Chỉ thị số 26/CT-TTg ngày 05 tháng 9 năm 2016 của Thủ tướng Chính phủ về tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong các cơ quan hành chính nhà nước các cấp và Chỉ thị số 01/2012/CT-UBND ngày 05 tháng 02 năm 2012 của Ủy ban nhân dân thành phố Cần Thơ về việc chấn chỉnh lề lối làm việc, nâng cao ý thức trách nhiệm trong thi hành công vụ của cán bộ, công chức, viên chức. Trong những ngày trước và sau kỳ nghỉ Tết Nguyên Đán Đinh Dậu 2017, Sở Nội vụ đã tiến hành kiểm tra đột xuất tại 03 sở, ban ngành, 13 UBND xã phường thị trấn;

Một số đơn vị chưa chấp hành nghiêm việc đeo thẻ công chức khi thi hành công vụ, còn mang tính đối phó, khi tổ kiểm tra đến làm việc, công chức mới đeo thẻ vào (Phường Thường Thạnh, Hưng Thạnh thuộc quận Cái Răng, xã Trung Thạnh thuộc huyện Cờ Đỏ).

Tổ kiểm tra tại UBND xã Thạnh Thắng, huyện Cờ Đỏ

Ngoài ra, Tổ kiểm tra còn ghi nhận được tại Ủy ban nhân dân các xã, phường, thị trấn có tình trạng chung là quy trình trên phần mềm Một cửa không được cập nhật điều chỉnh kịp thời khi có sự thay đổi về thời gian và thủ tục. Nguyên nhân là do các đơn vị này không có công chức phụ trách công nghệ thông tin để thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến việc điều chỉnh quy trình trên phần mềm, do đó một số thủ tục được thực hiện theo quy định mới nhưng quy trình trên phần mềm vẫn là quy trình cũ; hầu hết các xã, phường, thị trấn đều có ban hành Quy chế hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, tuy nhiên không cập nhật, điều chỉnh kịp thời các quy định theo Quyết định số 13/2016/QĐ-UBND ngày 22 tháng 4 năm 2016 của Ủy ban nhân dân thành phố Cần Thơ ban hành Quy chế thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính tại cơ quan hành chính nhà nước; chưa triển khai thực hiện các mẫu biểu theo hướng dẫn tại các Quyết định trên; c hưa chấp hành nghiêm việc đeo thẻ công chức khi thực thi nhiệm vụ, khi cử công chức đi họp, công tác không có bảng phân công cụ thể để theo dõi.

Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả phường Cái Khế, quận Ninh Kiều

Trên cơ sở những hạn chế đã ghi nhận được, Tổ kiểm tra đề nghị lãnh đạo các cơ quan, đơn vị, địa phương chưa thực hiện kiểm tra tập trung chỉ đạo thực hiện tốt một số công việc như:Thường xuyên họp bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại đơn vị; rà soát, thay thế, bổ sung kịp thời các TTHC được niêm yết công khai giải quyết tại bộ phận một cửa (kể cả niêm yết trên cổng thông tin điện tử của đơn vị) đúng theo quy định; Lập sổ theo dõi các hồ sơ được thực hiện liên thông để kiểm soát tốt quá trình tiếp nhận, chuyển và trả hồ sơ cho các bên có liên quan, khi có hồ sơ trễ hạn phải xác định trách nhiệm cụ thể của cơ quan, đơn vị và có thư xin lỗi người dân đúng theo quy định; Các cơ quan, đơn vị khi cử cán bộ, công chức đi công tác phải có bảng phân công công tác, hoặc các giấy tờ có liên quan thể hiện được cơ quan cử đi công tác, hoặc nghỉ phép để làm cơ sở xuất trình khi đoàn kiểm tra có yêu cầu; Việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính phải thực hiện đúng các biểu mẫu theo quy định của Quyết định số 13/2016/QĐ-UBND ngày 22 tháng 4 năm 2016 của Ủy ban nhân dân thành phố Cần Thơ.

Trung Hậu - P. CCHC