Trong 6 tháng đầu năm 2024, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội đã thực hiện 16/61 nhiệm vụ cải cách hành chính (CCHC), đạt tỷ lệ 51,61% kế hoạch năm.
Trong đó, về công tác chỉ đạo điều hành: Sở đã ban hành Kế hoạch số 5969/KH-SLĐTBXH ngày 28 tháng 12 năm 2023 về Công tác kiểm soát thủ tục hành chính; triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử năm 2024; Kế hoạch 5895/KH-SLĐTBXH ngày 23 tháng 12 năm 2023 về Kế hoạch Công tác thông tin, tuyên truyền cải cách hành chính năm 2024; Kế hoạch số 5870/KH-SLĐTBXH ngày 22 tháng 12 năm 2023 về Kế hoạch Kiểm tra công tác cải cách hành chính năm 2024; Kế hoạch số 5790/KH-SLĐTBXH ngày 22 tháng 12 năm 2023 về Công tác cải cách hành chính năm 2024. Ngoài ra, Sở đã phát hành nhiêu văn bản chỉ đạo, điều hành khác.
Công tác rà soát kết quả thực hiện nhiệm vụ CCHC đều được tổ chức vào sáng thứ Hai hàng tuần bằng hình thức trực tiếp và trực tuyến, ứng dụng số hóa trong chuyển tài liệu họp và điểm danh thành viên tham dự. Thành phần tham gia họp gồm lãnh đạo Sở; Trưởng các phòng Chuyên môn và các công chức triển khai công tác cải cách hành chính của Sở và phòng chuyên môn, đơn vị trực thuộc. Qua đó, công tác chỉ đạo điều hành luôn đạt hiệu quả cao, kịp thời phát hiện và chấn chỉnh sai sót trong triển khai thực hiện tại một số đơn vị trực thuộc Sở.
Sở Lao động – Thương binh và Xã hội xác định Công tác theo dõi, đánh giá Chỉ số CCHC là nhiệm vụ trọng tâm trong công tác CCHC, thời gian qua đơn vị đã tăng cường thực hiện các giải pháp để nâng cao hiệu quả CCHC, cụ thể như sau:
Đẩy mạnh công tác chỉ đạo điều hành, tăng cường kiểm tra các Phòng chuyên môn, đơn vị trực thuộc Sở trong công tác CCHC. Qua đó, đã kịp thời phát hiện và chấn chỉnh sai sót trong triển khai thực hiện tại một số đơn vị trực thuộc Sở.
Đẩy mạnh tuyên truyền về CCHC để tăng cường sự hiểu biết của người dân, doanh nghiệp về CCHC, trọng tâm là cải cách thủ tục hành chính (TTHC), những lợi ích của việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến; tạo điều kiện để người dân, doanh nghiệp tích cực góp ý, hoàn thiện TTHC, giám sát công chức, viên chức trong quá trình thực hiện TTHC.
Thực hiện nghiêm trình tự giải quyết hồ sơ, TTHC nhanh chóng, đúng quy định; hướng dẫn công dân, doanh nghiệp tận tình, chu đáo, lịch sự, không để người dân đi lại nhiều lần, gây khó khăn, phiền hà.
Việc đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức cũng được đơn vị quan tâm thực hiện, cụ thể: qua việc lấy ý tập thể cá nhân trong thực hiện TTHC hiện tại đơn vị sau khi trả kết quả bằng hình thức lấy ý kiến bằng phần mềm lấy ý kiến do thành phố ban hành
Công tác kiểm tra cải cách hành chính
Sở đã ban hành Kế hoạch số 5870/KH-SLĐTBXH ngày 22 tháng 12 năm 2023 của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội về Kiểm tra công tác cải cách hành chính năm 2024; Quyết định số 6454/QĐ-SLĐTBXH ngày 23 tháng 5 năm 2024 của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội về việc thành lập Đoàn Kiểm tra công tác cải cách hành chính.
Công tác thông tin, tuyên truyền cải cách hành chính
Sở đã xây dựng và ban hành Kế hoạch thông tin, tuyên truyền CCHC số Kế hoạch số 895/KH-SLĐTBXH ngày 23 tháng 12 năm 2023. Các hình thức tuyên truyền bằng nhiều hình thức đa dạng, phong phú: Gửi tin bài đăng tại Bản tin CCHC của thành phố như: Tin bài Chuyển đổi số trong công tác văn thư, lưu trữ; Tin bài Cuộc thi Đánh giá năng lực ứng dụng Công nghệ thông tin, Chuyển đổi số trong hoạt động chuyên môn, nghiệp vụ, quản lý, điều hành của công chức, viên chức thuộc Sở Lao động - Thương binh và Xã hội thành phố Cần Thơ năm 2024; Tuyên truyền trên Cổng thông tin điện tử của Sở và các đơn vị trực thuộc. Thường xuyên đăng tải tin, bài trên Cổng thông tin điện tử của Sở và các đơn vị trực thuộc. Tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền dịch vụ công trực tuyến thay đổi địa chỉ tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính.
Kết quả thực hiện các nhiệm vụ được UBND thành phố, Chủ tịch UBND thành phố giao
Đã thực hiện hoàn thành trước và đúng hạn 39/50 nhiệm vụ được Ủy ban nhân dân thành phố giao, đang thực hiện 11/50 nhiệm vụ. Không có nhiệm vụ quá hạn.
Nguyễn Hoàng
