Về công tác ban hành kế hoạch, triển khai thực hiện
Ủy ban nhân dân huyện Thới Lai ban hành Kế hoạch số 148/KH-UBND ngày 07 tháng 01 năm 2022 về công tác CCHC năm 2022. Trong đó, kế hoạch đã đề ra 31 nhiệm vụ, đến nay đã có 31/31 nhiệm vụ được triển khai thực hiện theo kế hoạch khung CCHC năm 2022, đạt 100% kế hoạch đề ra trong năm 2022. Trên cơ sở các văn bản của UBND huyện, 100% các cơ quan, ban ngành huyện, UBND các xã, thị trấn đã ban hành và triển khai thực hiện kế hoạch CCHC tại cơ quan, đơn vị.
UBND huyện ban hành Kế hoạch số 150/KH-UBND ngày 07 tháng 01 năm 2022 về kiểm tra công tác CCHC năm 2022. Trong năm 2022, đã thực hiện kiểm tra tại 04 đơn vị phòng chuyên môn; 06 đơn vị cấp xã, đạt 100% kế hoạch đề ra. Thành lập Tổ kiểm tra đột xuất công tác CCHC năm 2022, đã thực hiện kiểm tra đột xuất 02 lượt tại các 05 phòng, ban huyện và 07 xã, thị trấn. Qua kiểm tra, UBND huyện đã chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, địa phương có cán bộ, công chức, viên chức vi phạm phải khắc phục ngay những tồn tại, hạn chế, sai phạm trong thời gian tới và quán triệt đến toàn thể cán bộ, công chức, viên chức tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong thi hành công vụ.
Bên cạnh đó, UBND huyện ban hành Kế hoạch số 149/KH-UBND ngày 07 tháng 01 năm 2022 về công tác thông tin, tuyên truyền CCHC năm 2022. Trong đó, kế hoạch đã đề ra 05 hình thức tuyên truyền, đến nay đã có 05/05 hình thức được triển khai thực hiện. Thường xuyên đưa tin về CCHC của huyện hàng tuần, các thông tin về hoạt động CCHC cũng luôn được cập nhật kịp thời trên cổng thông tin điện tử của huyện; băng gol tuyên truyền…
Năm 2022, huyện Thới Lai đã triển khai nhiều sáng kiến/giải pháp/cách làm mới trong thực hiện CCHC, cụ thể như:
- Đầu tư xây dựng trụ sở Bộ phận TN và TKQ của huyện. Hiện nay, lĩnh vực Bảo hiểm xã hội huyện và Công an huyện đã thực hiện tiếp nhận hồ sơ tập trung tại huyện; bước đầu cho thấy sự hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với chất lượng và hiệu quả phục vụ người dân.
- Tổ chức Diễn đàn Chủ tịch UBND huyện Thới Lai lắng nghe ý kiến của người dân và doanh nghiệp về hoạt động của chính quyền địa phương và cải cách TTHC năm 2022 tại 02 điểm xã Trường Thành và Tân Thạnh. Để nâng cao hiệu quả công tác đối thoại, Chủ tịch UBND huyện cùng các ban, ngành huyện đã xuống trực tiếp cơ sở, địa phương để gặp gỡ, lắng nghe ý kiến của người dân, tạo điều kiện thuận tiện để người dân tham gia điễn đàn.
- Tiếp tục thực hiện các mô hình, sáng kiến đã được triển khai, ứng dụng mang lại những kết quả tích cực, phục vụ người dân như: Biên soạn và phát hành sổ tay hướng dẫn một số TTHC cơ bản, thiết yếu cho người dân; Tờ rơi hướng dẫn sử dụng và đăng ký dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 cho người dân trên địa bàn huyện; Thực hiện các mẫu ghi TTHC tại một cửa huyện và 13 xã, thị trấn;...
Về kết quả thực hiện các nội dung cải cách hành chính
Đối với lĩnh vực Cải cách thể chế: UBND huyện tiếp tục thực hiện nghiêm túc quy trình xây dựng và ban hành văn bản theo quy định tại Luật ban hành văn bản quy phạm pháp luật và các văn bản hướng dẫn thi hành, bảo đảm thời gian, chất lượng các báo cáo thẩm định ngày càng được nâng cao, có sự phối hợp chặt chẽ giữa cơ quan dự thảo và cơ quan thẩm định. Đã thực hiện tự kiểm tra 100% văn bản quy phạm pháp luật do Hội đồng nhân dân, UBND huyện, xã, thị trấn ban hành, kiểm tra văn bản còn hiệu lực, đang thực hiện nhằm kịp thời phát hiện những nội dung trái pháp luật và sửa đổi, bổ sung, ban hành văn bản thay thế khắc phục những sai sót, hạn chế trong các văn bản quy phạm pháp luật do huyện, xã, thị trấn ban hành.
Đối với lĩnh vực Cải cách TTHC: Ban hành Kế hoạch số 2903/KH-UBND ngày 17 tháng 11 năm 2021 về rà soát, đánh giá TTHC năm 2022; huyện đã tiến hành rà soát, đơn giản hóa TTHC năm 2022 và đã kiến nghị gửi về thành phố. Năm 2022 huyện đã thực hiện số hóa kết quả giải quyết TTHC được 618 hồ sơ.
UBND huyện tiếp tục đầu tư cơ sở vật chất, phương tiện, trang thiết bị cần thiết theo quy định để phục vụ tốt cho công tác tiếp nhận và trả kết quả (cụ thể: trong tháng 05/2022 huyện đã cấp mới cho Bộ phận Một cửa 19 bộ máy tính để bàn, 05 bộ máy in; trong đó: các cơ quan chuyên môn huyện 09 bộ máy tính, Bảo hiểm xã hội 01 bộ máy tính và Công an huyện 09 bộ máy tính); Đồng thời bố trí thêm 01 bộ máy tính cho người dân tra cứu thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công.
Việc niêm yết công khai tại Bộ phận Một cửa và trang thông tin điện tử huyện được thực hiện đầy đủ, bảng niêm yết rõ ràng, tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, công dân đến giao dịch thủ tục hành chính thuận lợi tìm hiểu và theo dõi
Đối với lĩnh vực Cải cách tổ chức bộ máy hành chính nhà nước: Tiếp tục triển khai, quán triệt thực hiện Nghị quyết số 18-NQ/TW và Nghị quyết số 19-NQ/TW ngày 25 tháng 10 năm 2017 của Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XII về tiếp tục đổi mới, sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả và tiếp tục đổi mới hệ thống tổ chức và quản lý, nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động của các đơn vị sự nghiệp công lập. Tiếp tục thực hiện tinh giản và cắt giảm biên chế trong năm và tỷ lệ đạt được theo Nghị quyết số 39-NQ/TW về việc tinh giản biên chế và cơ cấu lại đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và Quyết định 2153/QĐ-UBND của UBND thành phố. Kết quả tinh giản trong năm: 09 trường hợp.
Đối với lĩnh vực Cải cách chế độ công vụ: Thực hiện đúng quy định theo Nghị định 115/2020/NĐ-CP ngày 25 tháng 9 năm 2020 của Chính phủ về tuyển dụng, sử dụng và quản lý viên chức. Nghị định số 138/2020/NĐ-CP ngày 27 tháng 11 năm 2020 của Chính phủ quy định về tuyển dụng, sử dụng và quản lý công chức và Quyết định số 20/2012/QĐ-UBND ngày 09 tháng 8 năm 2012 của UBND thành phố Cần Thơ về việc ban hành Quy định tiêu chuẩn, trình tự, thủ tục bổ nhiệm, bổ nhiệm lại, luân chuyển, từ chức, miễn nhiệm chức danh Trưởng phòng, Phó Trưởng phòng và tương đương thuộc sở, ban, ngành, đơn vị sự nghiệp trực thuộc UBND thành phố; Trưởng phòng, Phó Trưởng phòng và tương đương thuộc UBND quận, huyện. Kết quả bổ nhiệm lại 01 viên chức, tuyển dụng 06 công chức cấp xã.
Từ đầu năm đến nay, UBND huyện đã cử các cán bộ, công chức, viên chức tham gia các lớp bồi dưỡng: Thạc sĩ 01; QLNN ngạch chuyên viên cao cấp 02; QLNN ngạch chuyên viên chính 03; QLNN ngạch chuyên viên 18; Bồi dưỡng lãnh đạo, quản lý cấp phòng 04; Bồi dưỡng lãnh đạo, quản lý cấp xã 14; Tổ chức 02 lớp Bồi dưỡng đại biểu Hội đồng nhân dân cấp xã nhiệm kỳ 2021 – 2026, số lượng đại biểu tham dự 332/332 và 4 lớp Bồi dưỡng kiến thức chuyên ngành với số lượng tham dự 434 học viên, đạt 100% theo kế hoạch.
Đối với lĩnh vực Xây dựng Chính quyền điện tử, Chính quyền số:
Nhằm đẩy nhanh thực hiện Chuyển đổi số trên địa bàn huyện theo Công văn số 1170/UBND-KGVX ngày 01/4/2022 của UBND thành phố, đến nay các xã đã thành lập được 94 Tổ Công nghệ số cộng đồng tại 94 ấp với 315 thành viên. Ban hành 02 Quyết định kiện toàn Ban Chỉ đạo chuyển đổi số, Quyết định Tổ Công tác giúp việc thực hiện công tác Chuyển đổi số;
Phối hợp Sở Thông tin và Truyền thông, Trung tâm CNTT và Truyền thông thành phố tổ chức 03 lớp tập huấn nâng cao nhận thức về Chuyển đổi số cho hơn 200 học viên, 01 lớp tập huấn cho 52 học viên về kỹ thuật ứng dụng CNTT chuyên ngành, 02 cuộc hướng dẫn kỹ thuật sử dụng các phần mềm chuyên ngành theo hình thức trực tiếp tại đợn vị cho công chức phòng ban huyện và xã, thị trấn.
100% cơ quan, đơn vị được triển khai và tập huấn sử dụng thành thạo phần mềm Số hóa kết quả giải quyết TTHC, có 12/55 TTHC đã có thực hiện số hóa với 411, trong đó: liên thông 88 và nhập liệu 323 hồ sơ. Các cơ quan đơn vị duy trì, khai thác sử dụng các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu và các phần mềm chuyên ngành phục vụ giải quyết TTHC.
Cổng Dịch vụ công, phần mềm Một cửa điện tử được nâng cấp, hợp nhất thành Hệ thống thông tin giải quyết TTHC, đồng bộ cho tất cả các cơ quan quản lý hành chính nhà nước từ thành phố đến cấp huyện, cấp xã theo Nghị định số 107/2021/NĐ-CP về sửa đổi, bổ sung một số điều của nghị định số 61/2018/NĐ-CP về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC. Ngoài ra, phần mềm Một cửa điện tử cũng đã tích hợp với phần mềm Quản lý văn bản và điều hành phục vụ việc ký số trực tiếp trên phần mềm cho lãnh đạo. Cổng dịch vụ công cũng đã nâng cấp các chức năng hỗ trợ người dân như: tích hợp dịch vụ BCCI, tích hợp thanh toán trực tuyến, hỗ trợ người dân điền biểu mẫu, tờ khai điện tử bằng công nghệ e-form, hỗ trợ chữ ký số cá nhân, doanh nghiệp tạo điều kiện thuận tiện hơn trong quá trình nộp hồ sơ. Tính đến thời điểm hiện tại có 117 TTHC được cung cấp trên Cổng dịch vụ công Quốc gia (trong đó: cấp xã 45/142; cấp huyện 72/259).
Hệ thống đánh giá mức độ hài lòng trong giải quyết TTHC tại bộ phận Một cửa UBND huyện: Hệ thống tiếp nhận ý kiến đánh giá người dân về giải quyết thủ tục hành chính qua 08 thiết bị Ipad được lắp đặt tại Bộ phận Một cửa được duy trì hoạt động, kết quả có 152 ý kiến đánh giá, được tổ chức, công dân quan tâm đánh giá mức độ hài lòng qua hệ thống đánh giá tại bộ phận Một cửa UBND huyện./.
Khang Anh
