Một số kết quả nổi bật về công tác cải cách hành chính năm 2022 của Sở Tài nguyên và Môi trường

Trong năm 2022, Sở Tài nguyên và Môi trường đã ban hành đầy đủ các kế hoạch liên quan đến công tác cải cách hành chính theo đúng quy định, đồng thời ban hành Kế hoạch số 2446/KH-STNMT ngày 28 tháng 7 năm 2022 về cải thiện Chỉ số cải cách hành chính; Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức; Chỉ số Hiệu quả Quản trị và hành chính công năm 2022; triển khai tổ chức thực hiện Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23 tháng 6 năm 2022 của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công theo thời gian thực hiện trên môi trường điện tử; Quyết định số 2088/QĐ-UBND ngày 14 tháng 7 năm 2022 của UBND thành phố về việc ban hành Bộ chỉ số đánh giá chuyển đổi số TP. Cần Thơ

Đánh giá, cập nhật tiến độ thực hiện Kế hoạch CCHC năm: ước cả năm hoàn thành 40/40 nhiệm vụ, đạt 100%.

Về công tác kiểm tra CCHC: Sở đã ban hành Kế hoạch số 338/KH-STNMT ngày 27 tháng 01 năm 2022, kiểm tra 6/12 đơn vị. Kết quả đã hoàn thành kiểm tra và ban hành văn bản chỉ đạo các đơn vị khắc phục tồn tại, hạn chế trong công tác cải cách hành chính năm 2022.

Về công tác thông tin, tuyên truyền CCHC: Tổ chức thực hiện các hình thức tuyên truyền theo Kế hoạch số 337/KH-STNMT ngày 27 tháng 01 năm 2022, cụ thể:

(1) Tuyên truyền trên Cổng thông tin điện tử của Sở: tại địa chỉ http://cantho.gov.vn/wps/portal/sotnmt/ và zalo official Sở Tài nguyên và Môi trường TP.Cần Thơ

Thường xuyên cập nhật Bộ thủ tục hành chính; các thông tin quy hoạch ngành tài nguyên và môi trường; văn bản quy phạm pháp luật; giá đất…

Đăng tải video clip hướng dẫn tổ chức, cá nhân thực hiện các bước nộp hồ sơ trực tuyến, nhằm tăng tỷ lệ giải quyết hồ sơ mức độ 3 và 4.

Thiết kế video truyền thông về thực hiện TTHC trên môi trường điện tử.

Công khai số điện thoại đường dây nóng, địa chỉ hộp thư điện tử và hộp thư góp ý để tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức.

(2) Lồng ghép nội dung CCHC vào các cuộc họp định kỳ, hội nghị tuyên tuyền, phổ biến, giáo dục pháp luật cho công chức, viên chức và người lao động thuộc Sở.

(3) Tham gia Chương trình gặp gỡ và đối thoại trên Đài Phát thanh và Truyền hình: Chuyên đề 2 “Gặp gỡ và Đối thoại về cải cách hành chính” vào lúc 08 giờ ngày 17 ngày 6 năm 2022 tại Đài PTTH Cần Thơ.

(4) Thông qua việc phát tờ gấp, pano, áp phích… tại Bộ phận một cửa của Sở và Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai các quận, huyện: Hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến và thanh toán nghĩa vụ tài chính về đất đai khổ 20x30cm (9000 bản); khổ 42x59,5cm (150 bản).

(5) Phối hợp với các tổ chức chính trị xã hội đã ký kết liên tịch tăng cường tuyên truyền giáo dục pháp luật về tài nguyên và môi trường. Tổ chức Hội nghị tuyên truyền, triển khai Luật Bảo vệ môi trường năm 2020 và hướng dẫn các thủ tục môi trường theo quy định mới cho 400 đại biểu vào ngày 19/8/2022.

Những mô hình, sáng kiến, giải pháp mới trong CCHC được thí điểm, nhân rộng và triển khai có hiệu quả tại địa phương:

(1) Triển khai ứng dụng Zalo Official Sở Tài nguyên và Môi trường TP Cần Thơ nhằm cung cấp các thông tin tuyên truyền về dịch vụ công trực tuyến, thanh toán nghĩa vụ tài chính trực tuyến, tuyên truyền pháp luật tài nguyên và môi trường và cung cấp thông tin đường dây nóng tiếp nhận phản ánh, kiến nghị về thủ tục hành chính.

(2) Thiết kế, xây dựng trợ lý ảo hỏi đáp về thủ tục hành chính lĩnh vực tài nguyên môi trường.

Hoàng Nhân