Hội thảo về chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính và chỉ số Cải cách hành chính
Sáng ngày 02/7 tại tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu, Bộ Nội vụ đã tổ chức hội thảo về sự phục vụ hành chính và Chỉ số cải cách hành chính năm 2018; triển khai Kế hoạch xác định Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính năm 2019 dưới sự chủ trì của Ông Phạm Minh Hùng, Vụ trưởng vụ Cải cách hành chính cùng Lãnh đạo Sở và Phòng Cải cách hành chính của 34 tỉnh thành phía Nam.
Ông Phạm Minh Hùng, Vụ trưởng vụ Cải cách hành chính phát biểu khai mạc hội nghị
Hội thảo được nghe Bộ Nội vụ đánh giá tình hình, kết quả triển khai Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính và Chỉ số cải cách hành chính năm 2019; triển khai Kế hoạch xác định Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính năm 2019; đồng thời, lấy ý kiến, hoàn thiện nội dung Đề án xác định Chỉ số cải cách hành chính của các bộ, cơ quan ngang bộ, Ủy ban nhân dân các tỉnh thành phố trực thuộc Trung ương.
Tại phần thảo luận, các đại biểu tham dự hội thảo đã cho ý kiến về sự phụ hợp của các lĩnh vực, tiêu chí, tiêu chí thành phần, thang điểm đánh giá, phương pháp đánh giá, phương thức điều tra khảo sát, phương án công bố kết quả, xếp hạng cải cách hành chính. Theo đó, đa số các đại biểu thống nhất việc chia nhóm để thực hiện đánh giá xếp hạng CCHC, tỷ lệ yêu cầu của các tiêu chí về dịch vụ bưu chính công ích, dịch vụ công trực tuyến, tỷ lệ thành lập doanh nghiệp mới trong năm là lớn, cần điều chỉnh, bổ sung cho phù hợp với tình hình thực tế của địa phương.
Quang cảnh hội nghị
Kế luận hội nghị, ông Phạm Minh Hùng – Vụ trưởng vụ Cải cách hành chính ghi nhận các ý kiến góp ý của các đại biểu để có tham mưu điều chỉnh Chỉ số cải cách hành chính ngày càng sát với thực tế của các địa phương; đề nghị các địa phương triển khai ngay Kế hoạch số 1444/KH-BNV ngày 03 tháng 4 năm 2019 của Bộ Nội vụ đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2019; đồng thời, sau hội nghị Bộ Nội vụ sẽ có văn bản hướng dẫn công tác triển khai gửi các địa phương thực hiện.
Trung Hậu – Phòng CCHC, XDCQ&CTTN