Giải pháp cải thiện Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp: tăng cường triển khai dịch vụ công chứng thực bản sao điện tử; thanh toán trực tuyến, số hóa hồ sơ lĩnh vực chứng thực, hộ tịch

Theo kết quả công bố trên Cổng Dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn), tại mục Kết quả đánh giá Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp của bộ, ngành, địa phương theo Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23 tháng 6 năm 2022 của Thủ tướng Chính phủ ban hành Bộ chỉ số chỉ đạo điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử (sau đây viết tắt là Quyết định số 766/QĐ-TTg) cho thấy thành phố Cần Thơ hiện đạt 61/100 điểm (xếp loại trung bình), đứng thứ 34/63 tỉnh, thành phố. Nguyên nhân là do một số cơ quan, đơn vị không triển khai thực hiện số hóa hoặc có triển khai nhưng vẫn còn chậm.

Bên cạnh đó, việc triển khai dịch vụ công chứng thực bản sao điện tử từ bản chính trên Cổng Dịch vụ công quốc gia còn nhiều khó khăn, bất cập, chưa mang lại hiệu quả để cải thiện điểm số cũng như thứ hạng của Bộ chỉ số theo Quyết định số 766/QĐ-TTg. Vì vậy, ngày 06 tháng 6 năm 2023, Sở Thông tin và Truyền thông đã tổ chức cuộc họp với Sở Tư pháp, Sở Nội vụ, Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố và cơ quan, đơn vị, địa phương có liên quan trao đổi công tác số hóa, dịch vụ công trực tuyến và đẩy mạnh việc thanh toán trực tuyến lĩnh vực Lý lịch tư pháp, Chứng thực, Hộ tịch.

Qua trao đổi thống nhất với Sở Thông tin và Truyền thông, Sở Tư pháp, Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố vừa ban hành văn bản đề nghị Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận, huyện tăng cường chỉ đạo triển khai dịch vụ công chứng thực bản sao điện tử từ bản chính trên Cổng Dịch vụ công thành phố để thực hiện tiếp nhận hồ sơ (bao gồm hồ sơ chứng thực giấy) vào “Chức năng Chứng thực điện tử” trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố nhằm cải thiện điểm số cũng như thứ hạng của Bộ chỉ số theo Quyết định số 766/QĐ-TTg. Đồng thời, tăng cường chỉ đạo các đơn vị thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến, số hóa hồ sơ đối với 02 lĩnh vực hộ tịch và chứng thực theo đúng quy định, đảm bảo tỷ lệ đạt 100%.

Bên cạnh đó, Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố cũng đề nghị Sở Thông tin và Truyền thông phối hợp với Sở Tư pháp tổ chức tập huấn cho Ủy ban nhân dân cấp huyện, cấp xã để cải thiện điểm số cũng như thứ hạng của Bộ chỉ số theo Quyết định số 766/QĐ-TTg./.

Khang Anh