Sáng 14 tháng 4 năm 2021, tại Hà Nội, Chương trình Phát triển Liên hợp quốc (UNDP) đã chính thức công bố Chỉ số Hiệu quả Quản trị và Hành chính công cấp tỉnh (PAPI) 2020 của 63 tỉnh, thành phố trong cả nước. Tỉnh Quảng Ninh đạt điểm cao nhất với 48,81 điểm, tiếp theo là Đồng Tháp và Thái Nguyên.
Thành phố Cần Thơ đạt 42,88 điểm – đứng thứ 29/63 tỉnh (giảm 2,82 điểm và giảm 21 bậc so với năm 2019); xếp thứ 6/13 tỉnh khu vực đồng bằng sông Cửu Long. Xếp thứ nhất trong 5 tỉnh thành phố Trực ương. Cả 8 chỉ số thành phần đều giảm điểm, giảm nhiều nhất là chỉ số nội dung về cung ứng dịch vụ công với mức giảm 0,54 điểm.
Chỉ số PAPI đo lường hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh dựa trên trải nghiệm và đánh giá của người dân khi tương tác với các cấp chính quyền địa phương. Chỉ số PAPI là công cụ theo dõi, giám sát năng lực điều hành, quản lý nhà nước, thực thi chính sách và cung ứng dịch vụ công của chính quyền địa phương; giúp các cấp chính quyền địa phương có những căn cứ điều chỉnh và cải thiện hiệu quả công tác, phục vụ người dân tốt hơn. Chỉ số PAPI bổ sung thông tin, dữ liệu cho những công cụ "tự đánh giá" hiện có của các cấp/ngành/địa phương bằng việc áp dụng phương pháp tổng hợp ý kiến đánh giá dựa trên trải nghiệm của người dân, lấy người dân là trung tâm.
PAPI là công cụ phản ánh hiệu quả thực thi chính sách, pháp luật liên quan đến người dân, với sự tham gia của người dân trong giám sát hiệu quả hoạt động của chính quyền, được thực hiện từ bên ngoài khu vực Nhà nước lớn nhất ở Việt Nam hiện nay. Trong suốt 12 năm qua, có tới 146.233 lượt người dân được chọn ngẫu nhiên trên phạm vi toàn quốc đã tham gia đánh giá hiệu quả quản trị và hành chính công ở nhiều lĩnh vực cụ thể.
Nghiên cứu PAPI đã đi qua hai nhiệm kỳ chính quyền các cấp (2011-2016 và 2016-2021). Vì vậy, dữ liệu PAPI giúp chính quyền các cấp nhìn lại xu thế hiệu quả quản trị qua 10 năm, đồng thời gợi nhắc những dư địa cần tiếp tục cải thiện nhằm củng cố niềm tin của người dân vào chính quyền các cấp, tạo điều kiện để người dân phát huy tiềm năng trong quá trình phục hồi và phát triển bền vững sau đại dịch COVID-19.
Trung Hậu
