Thực hiện Kế hoạch số 121/KH-UBND ngày 30 tháng 12 năm 2014 của Ủy ban nhân dân thành phố Cần Thơ về việc kiểm tra công tác cải cách hành chính năm 2015, trong hai ngày 07 và 08 tháng 7 năm 2015, Đoàn Kiểm tra cải cách hành chính thành phố Cần Thơ do ông Lê Trung Kiên, Phó Giám đốc Sở Nội vụ, Phó Trưởng đoàn thường trực đã tiến hành kiểm tra tại 03 đơn vị gồm: Sở Tài nguyên và Môi trường, Phòng Tài nguyên và Môi trường quận Ninh Kiều và Phòng Tài nguyên và Môi trường quận Cái Răng. Tham gia Đoàn Kiểm tra có các thành viên là đại diện các Nội vụ, Tư pháp, Thông tin và truyền thông, Khoa học và công nghệ, Tài chính.

Tại Phòng Tài nguyên và Môi trường quận Cái Răng

 Đoàn Kiểm tra đánh giá lãnh đạo phòng có quan tâm chỉ đạo về công tác cải cách hành chính; trình độ chuyên môn nghiệp vụ của đội ngũ công chức, viên chức đảm bảo theo yêu cầu, hồ sơ của Văn phòng Đăng ký Quyền sử dụng đất đã được lập hoàn chỉnh, có phần mềm tra cứu. Qua kiểm tra ngẫu nhiên 05 hồ sơ thực hiện theo quy trình ISO 9001:2008, 05/05 hồ sơ được giải quyết đúng hẹn, thành phần hồ sơ đầy đủ theo quy định…

Kiểm tra Cải cách hành chính tại Phòng Tài nguyên và Môi trường Quận Cái Răng

Đoàn cũng ghi nhận một số hạn chế cần khắc phục tại đơn vị là: đơn vị chưa cụ thể hóa các nhiệm vụ được phân công theo Kế hoạch công tác cải cách hàn chính năm 2015 của Ủy ban nhân dân quận Cái Răng; chưa hoàn chỉnh phần nhập liệu vào Phần mềm quản lý thông tin cán bộ, công chức, viên chức (đơn vị đã nhập đủ số lượng nhưng chưa chi tiết các quá trình của hồ sơ); công chức chưa nắm rõ các quy định của Chỉ thị 02/2009/CT-UBND ngày 05 tháng 02 năm 2009 về chấn chỉnh một số hoạt động trong thực hiện thủ tục hành chính và Chỉ hị số 01/2012/CT-UBND ngày 05 tháng 01 năm 2012 của Ủy ban nhân dân thành phố về chấn chỉnh lề lối làm việc, nâng cao ý thức trách nhiệm trong thi hành công vụ của cán bộ, công chức, viên chức.

Tại Phòng Tài nguyên và Môi trường quận Ninh Kiều

Đoàn Kiểm tra đánh giá cao sự quan tâm chỉ đạo của lãnh đạo Phòng đối với công tác cải cách hành chính. Phòng đã ban hành Kế hoạch cải cách hành chính, Kế hoạch đào tạo bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ và lý luận chính trị; thủ tục hành chính được niêm yết, công khai đầy đủ, kịp thời; có ban hành Quy chế làm việc, quy chế chi tiêu nội bộ, quản lý và sử dụng tài sản công; phần mềm một cửa được nhập liệu đầy đủ và khớp với thực tế, thực hiện tốt chỉ đạo của thành phố về nhập liệu phần mềm quản lý thông tin cán bộ, công chức, viên chức; ban hành kịp thời các quy trình ISO đối với các thủ tục hành chính mới ban hành.

Tuy nhiên, Phòng vẫn còn một số hạn chế cần khắc phục: hiệu quả sử dụng phần mềm quản lý văn bản chưa cao vì Phòng không sử dụng các tính năng của phần mềm; việc đóng dấu mộc “đã thu hồi giấy chứng nhận” là chưa đúng quy định, cần phải chỉnh lý trang 04 giấy chứng nhận Quyền sử dụng đất (Giấy đỏ), trang 01 Giấy chứng nhận Quyền sử dụng đất, Quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất, nêu rõ lý do thu hồi; việc thu phí thẩm định đối với hồ sơ chuyển nhượng quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở cần phải xem lại đối với trường hợp cần phải thẩm định mới tiến hành thẩm định để thu phí.

Đối với Sở Tài nguyên và Môi trường

Đoàn kiểm tra đánh giá cao công tác cải cách hành chính của Sở. Lãnh đạo Sở thường xuyên chỉ đạo, nhắc nhở công chức, viên chức trong thực hiện giờ giấc làm việc, tinh thần thái độ phục vụ người dân; công tác tự kiểm tra được thực hiện thường xuyên; ứng dụng tốt công nghệ thông tin vào quản lý văn bản, và hồ sơ tài liệu lưu trữ; Văn phòng Đăng ký Quyền sử dụng đất thiết kế riêng mạng nội bộ để lưu chuyển văn bản, tiết kiệm thời gian và giấy tờ phục vụ cho việc điều hành của lãnh đạo; Phần mềm dịch vụ công được nhập hồ sơ đầy đủ, sử dụng tốt chữ ký số trong phát hành văn bản theo quy định; Sở đã công bố hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 đúng theo quy định tại Quyết định 19/2014/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ, đã công bố 106/106 thủ tục hành chính.

Kiểm tra Cải cách hành chính tại Sở Tài nguyên và Môi trường

Bên cạnh đó Đoàn Kiểm tra cũng đưa ra một số kiến nghị với Sở Tài nguyên và Môi trường: tăng cường hơn nữa công tác tuyên truyền, hướng dẫn cho tổ chức và công dân về lợi ích và hiệu quả của dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 đối với các loại thủ tục hành chính mà sở đang thực hiện; niêm yết giờ làm việc, số điện thoại đường dây nóng ở vị trí dễ nhìn, đặt thùng thư góp ý ở vị trí thuận lợi hơn cho tổ chức và cá nhân góp ý; thời gian giải quyết hồ sơ được tính từ khi tiếp nhận hồ sơ (tính cả ngày nhận).

Từ nay đến cuối tháng 7 năm 2015, Đoàn Kiểm tra tiếp tục kiểm tra 03 đơn vị là Phòng Quản lý Đô thị quận Thốt Nốt, Phòng Kinh tế hạ tầng huyện Thới Lai và Sở Xây dựng./.

Phòng CCHC