Sáng ngày 6/8, Trung tâm Học tập cộng đồng xã Thạnh An phối hợp Trường Đại học FPT tổ chức lớp tập huấn nghiệp vụ ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong thực hiện nhiệm vụ, sử dụng ứng dụng VNeID và nộp hồ sơ trực tuyến cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người hoạt động không chuyên trách ấp và Tổ công nghệ số cộng đồng trên địa bàn xã.

Toàn cảnh buổi tập huấn

Tại buổi tập huấn, các học viên được giới thiệu tổng quan về AI và hướng dẫn ứng dụng vào thực tiễn công việc như: soạn thảo, chuẩn hóa văn bản, xử lý hồ sơ, tài liệu; sử dụng Core AI; xây dựng nội dung truyền thông; thiết kế hình ảnh, video tuyên truyền trên các mạng xã hội. Đặc biệt, lớp tập huấn còn hướng dẫn chi tiết các thao tác sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID, cách thực hiện dịch vụ công trực tuyến, nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công và xử lý những tình huống thường gặp trong quá trình thao tác. Đây là những nội dung thiết thực giúp đội ngũ Tổ công nghệ số cộng đồng nắm vững quy trình, từ đó đẩy mạnh công tác tuyên truyền, trực tiếp hỗ trợ và hướng dẫn người dân tiếp cận, sử dụng thành thạo các dịch vụ số, góp phần nâng cao tỷ lệ giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến, thúc đẩy chuyển đổi số từ cơ sở. Bên cạnh phần lý thuyết, các học viên còn được trực tiếp thực hành trên các nền tảng AI phổ biến và trao đổi nhiều tình huống thực tế phát sinh trong quá trình công tác.

Hướng dẫn các học viên thực hành trên thiết bị điện thoại

Thông qua lớp tập huấn, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người hoạt động không chuyên trách ấp và Tổ công nghệ số cộng đồng được nâng cao kiến thức, kỹ năng ứng dụng AI và công nghệ số vào thực hiện nhiệm vụ chuyên môn, góp phần đổi mới phương thức làm việc, nâng cao hiệu quả giải quyết công việc, chất lượng phục vụ nhân dân, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số, hướng tới xây dựng chính quyền số hiện đại, hiệu lực, hiệu quả.

Tác giả: Trần Ngọc Duy – Phòng VHXH, xã Thạnh An thành phố Cần Thơ