Nhằm hướng dẫn, tạo điều kiện thuận lợi người dân, doanh nghiệp trong thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến khi có nhu cầu thủ tục hành chính. Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch thực hiện biên soạn, thiết kế quy trình nộp hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) trực tuyến thông qua hình thức Infographic đối với 08 TTHC thường xuyên phát sinh, chiếm 90% số lượng hồ sơ giải quyết TTHC của Sở: Thủ tục cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa/ quốc tế; Thủ tục cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa/quốc tế; Thủ tục cấp giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa; Thủ tục tiếp nhận hồ sơ thông báo sản phẩm quảng cáo trên bảng quảng cáo, băng-rôn; Thủ tục đoàn người thực hiện quảng cáo; Thủ tục biểu diễn nghệ thuật trên địa bàn quản lý; Thủ tục Cấp giấy phép đủ điều kiện kinh doanh hoạt động thể thao; Thủ tục cấp giấy phép xuất bản tài liệu không kinh doanh.
Infographic hướng dẫn nộp hồ sơ TTHC trực tuyến được thiết kế với các bước nộp hồ sơ, cụ thể: đăng nhập, cách tìm kiếm TTHC, quy trình điền và nộp hồ sơ, có cung cấp mã QR về thông tin thủ tục hành chính… được minh họa bằng hình ảnh cụ thể và nội dung ngắn gọn, được Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đăng tải lên các kênh truyền thông của Sở như website, facebook, zalo và tuyên truyền gửi trực tiếp cho người dân, doanh nghiệp trong quá trình giải quyết TTHC.
Từ 01/7/2025, cổng Dịch vụ công thành phố Cần Thơ đã ngừng hoạt động, tất cả các dịch vụ công trực tuyến được tích hợp và thực hiện duy nhất trên Cổng Dịch vụ công quốc gia (dichvucong.gov.vn). Theo đó, nhằm kịp thời hướng dẫn, hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến, không làm gián đoạn hoạt động giải quyết hồ sơ, phục vụ người dân, doanh nghiệp. Ngay từ 1/7/2025 Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã thực hiện hướng dẫn nộp hồ sơ TTHC trực tuyến thông qua hình thức Infographic. Qua hình thức này, giúp người dân, doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận, dễ hiểu, dễ ghi nhớ, dễ thực hiện trong thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến. Việc thực hiện Infographic trong hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, giúp thay đổi cách truyền thông thủ tục hành chính từ văn bản dài sang hình thức cô động, ngắn gọn, mang lại hiệu quả truyền thông cao, nâng cao sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với sự phục vụ của cơ quan nhà nước./.
1. Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến đối với thủ tục cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa/quốc tế
.jpg)
2. Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến đối với thủ tục cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa/quốc tế
3. Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến đối với thủ tục cấp giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa
4. Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến đối với thủ tục tiếp nhận hồ sơ thông báo sản phẩm quảng cáo
5. Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến đối với thủ tục tiếp nhận hồ sơ thông báo đoàn người thực hiện quảng cáo
6. Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến đối với thủ tục tổ chức biểu diễn nghệ thuật trên địa bàn quản lý
7. Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến đối với thủ tục Cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh hoạt động thể thao
8. Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến đối với thủ tục Cấp giấy phép xuất bản tài liệu không kinh doanh
