Rút ngắn thời gian làm thủ tục đăng ký kết hôn có yếu tố nước ngoài 

TP Cần Thơ nỗ lực rút ngắn thời gian thực hiện thủ tục đăng ký kết hôn, đặc biệt kết hôn có yếu tố nước ngoài. Đồng thời, đẩy mạnh việc hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến cấp độ 3 trên Cổng dịch vụ công thành phố.   

Bà N.V.A, ngụ quận Cái Răng, thực hiện đăng ký kết hôn có yếu tố nước ngoài tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của UBND quận Cái Răng. Bà N.V.A cho biết: "Các mẫu thủ tục, thời gian, quy trình thực hiện đều được cán bộ niêm yết cụ thể, chi tiết trên từng tập hồ sơ. Khi có điểm thắc mắc, chưa hiểu, tôi trao đổi trực tiếp và được công chức giải thích rõ ràng. Tôi cũng được hướng dẫn tra cứu hồ sơ và thực hiện trực tuyến cấp độ 3 trên cổng dịch vụ công thành phố để hạn chế đi lại nhiều lần. Trên hệ thống đều có hướng dẫn thủ tục hồ sơ, quy trình từng bước và các mẫu tờ khai, chỉ cần thực hiện theo hướng dẫn là có thể nộp hồ sơ. Ngoài ra, phiếu hẹn ghi 15 ngày, nhưng chỉ hơn 1 tuần, tôi đã nhận được điện thoại thông báo đến nhận kết quả".

Công dân có thể sử dụng dịch vụ công trực tuyến tra cứu hoặc thực hiện hồ sơ đăng ký kết hôn tại nhà.

Theo quy định, đối với trường hợp kết hôn có yếu tố nước ngoài, nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ, người tiếp nhận hồ sơ viết giấy tiếp nhận, ra phiếu hẹn hoặc nhắn tin thông qua hệ thống tin nhắn thủ tục hành chính Cần Thơ đến công dân thực hiện hồ sơ. Thời gian thực hiện thủ tục theo quy định là 15 ngày làm việc. Nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp bổ sung, hoàn thiện theo quy định. Trường hợp không thể bổ sung, hoàn thiện hồ sơ ngay thì phải lập thành văn bản hướng dẫn, trong đó nêu rõ loại giấy tờ, nội dung cần bổ sung, hoàn thiện, ký, ghi rõ họ, chữ đệm, tên của người tiếp nhận. 

Bà Nguyễn Phương Thảo, Phó Phòng Tư pháp quận Cái Răng, chia sẻ: "Đối với các hồ sơ đơn giản, không phức tạp, không cần xác minh nhiều thì thời gian sẽ rút ngắn hơn. Trong thời hạn 3 ngày làm việc, kể từ ngày Chủ tịch UBND quận ký giấy chứng nhận kết hôn, Phòng Tư pháp tổ chức trao giấy chứng nhận kết hôn cho hai bên nam, nữ. Tuy nhiên, công dân cần lưu ý, nếu hết 60 ngày mà hai bên nam, nữ không đến nhận giấy chứng nhận kết hôn thì Phòng Tư pháp báo cáo Chủ tịch UBND quận hủy giấy chứng nhận kết hôn đã ký. Bên cạnh hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục một cách nhanh gọn và hiệu quả, cán bộ tiếp nhận cũng tuyên truyền đến người dân về thực hiện các dịch vụ công trực tuyến để người dân dần thay đổi thói quen nộp hồ sơ trực tiếp". 

Từ đầu năm đến nay, Phòng Tư pháp quận Thốt Nốt đã cấp giấy chứng nhận kết hôn có yếu tố nước ngoài cho trên 60 hồ sơ. Trong quá trình thực hiện hồ sơ nội bộ, Phòng đã rút ngắn thời gian thực hiện còn 9 ngày làm việc. Ngoài ra, Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của quận còn làm tốt việc rút ngắn thời gian đối với thủ tục ghi chú ly hôn (rút ngắn từ 12 ngày xuống còn 5 ngày), thủ tục ghi chú kết hôn (rút ngắn từ 12 ngày xuống còn 5 ngày).

Theo Bà Phạm Thu Hương, Trưởng Phòng Tư pháp quận Thốt Nốt, bên cạnh việc đảm bảo thời gian thực hiện hồ sơ cho người dân đúng và trước hẹn, Phòng quan tâm, chỉ đạo công chức chuyên môn tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả thường xuyên rà soát các thủ tục hành chính để rút ngắn thời gian, giải quyết tốt các hồ sơ của tổ chức và công dân; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý và điều hành để công việc được giải quyết hiệu quả nhất, nhanh nhất. Ngoài ra, quận còn thường xuyên tuyên truyền, vận động người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến ở các lĩnh vực, hỗ trợ người dân tạo tài khoản trực tuyến để những lần sau, khi có nhu cầu, người dân có thể dễ dàng thực hiện thủ tục tại nhà. Tuy nhiên, hồ sơ đăng ký kết hôn trực tuyến mức độ 3 vẫn chưa phát sinh vì các hồ sơ có yếu tố nước ngoài thường yêu cầu nhiều tài liệu đính kèm nên người dân đến trực tiếp để trao đổi, được hướng dẫn cụ thể hơn.

Bài, ảnh: Hoàng Yến

Nguồn: baocantho.com.vn