Ủy ban nhân dân phường Phú Lợi tổ chức Hội nghị phân tích, đánh giá kết quả Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) và Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2025.

Đồng chí Trần Thị Hồng Vân, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường, Phó Trưởng ban Thường trực Ban Chỉ đạo cải cách hành chính phường chủ trì Hội nghị. Tham dự có các thành viên Ban Chỉ đạo và Tổ giúp việc Ban Chỉ đạo cải cách hành chính phường.

Tại Hội nghị, các đại biểu đã tập trung phân tích kết quả thực hiện từng lĩnh vực, tiêu chí, tiêu chí thành phần của Bộ Chỉ số cải cách hành chính; làm rõ những kết quả đạt được, các nội dung còn hạn chế, nguyên nhân mất điểm và trách nhiệm của từng cơ quan, đơn vị trong công tác tham mưu, tổ chức thực hiện.

Theo kết quả công bố của Ủy ban nhân dân thành phố Cần Thơ, Chỉ số cải cách hành chính năm 2025 của phường Phú Lợi đạt 80,48/97 điểm, tương ứng 82,96%, xếp loại Tốt và đứng thứ 41/103 xã, phường. Trong đó, điểm kết quả thực hiện công tác cải cách hành chính đạt 45,18/58 điểm; điểm đánh giá tác động của cải cách hành chính đạt 35,30/39 điểm. Hai lĩnh vực đạt kết quả cao nhất là cải cách thể chế và cải cách chế độ công vụ, cùng đạt 100%. Lĩnh vực cải cách tổ chức bộ máy đạt 87,50%; cải cách thủ tục hành chính đạt 79,33%; xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số đạt 73,27%.

Đối với Chỉ số SIPAS, tỷ lệ hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước tại phường đạt 95,97%, xếp thứ 22/103 xã, phường. Kết quả này phản ánh sự ghi nhận tích cực của người dân đối với tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ và chất lượng giải quyết công việc của đội ngũ cán bộ, công chức phường.

Bên cạnh kết quả đạt được, Hội nghị thẳng thắn chỉ ra một số tồn tại, hạn chế. Nhiều nhiệm vụ đã được triển khai nhưng hồ sơ, tài liệu kiểm chứng chưa đầy đủ hoặc chưa bảo đảm yêu cầu nên không được công nhận khi chấm điểm. Công tác tuyên truyền cải cách hành chính còn ít; năm 2025 chưa có tin, bài đăng trên Chuyên trang cải cách hành chính thành phố. Một số mô hình, sáng kiến đã triển khai nhưng chưa tổ chức sơ kết, đánh giá hiệu quả và hoàn thiện hồ sơ kiểm chứng.

Các lĩnh vực cải cách tài chính công, cải cách thủ tục hành chính và xây dựng chính quyền số còn một số chỉ tiêu đạt thấp. Tỷ lệ văn bản điện tử được ký số đạt 57,86%; tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình đạt 26,30%. Việc rà soát thủ tục hành chính nội bộ, thực hiện thủ tục hành chính liên thông, công khai dự toán, quyết toán và hoàn thiện các quy chế quản lý tài chính, tài sản công có nội dung chưa đạt theo bộ tiêu chí chấm điểm.

Phát biểu kết luận Hội nghị, đồng chí Trần Thị Hồng Vân yêu cầu các thành viên Ban Chỉ đạo, Tổ giúp việc và người đứng đầu các cơ quan, đơn vị nâng cao trách nhiệm trong thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính; thường xuyên rà soát tiến độ, chủ động chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, tài liệu kiểm chứng ngay từ khi triển khai nhiệm vụ, không để tình trạng có thực hiện nhưng thiếu cơ sở chứng minh kết quả.

Đồng chí đề nghị tiếp tục đổi mới nội dung, hình thức tuyên truyền; mỗi cơ quan, đơn vị thực hiện ít nhất 01 tin, bài về cải cách hành chính trong tháng, phấn đấu mỗi quý có ít nhất 01 tin, bài đăng trên Chuyên trang cải cách hành chính thành phố. Các mô hình, sáng kiến, giải pháp mới phải được xây dựng kế hoạch, theo dõi, đánh giá, sơ kết hoặc tổng kết, bảo đảm hiệu quả thực chất và đầy đủ hồ sơ phục vụ chấm điểm.

Ủy ban nhân dân phường đã phân công cụ thể trách nhiệm theo dõi từng lĩnh vực: Phòng Văn hóa – Xã hội làm cơ quan thường trực, phụ trách công tác chỉ đạo, điều hành, tổ chức bộ máy, chế độ công vụ và chính quyền số; Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân phụ trách cải cách thể chế; Trung tâm Phục vụ hành chính công phụ trách cải cách thủ tục hành chính; Phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị phụ trách cải cách tài chính công; Trung tâm Dịch vụ tổng hợp phối hợp thực hiện công tác tuyên truyền.

Thông qua Hội nghị, phường Phú Lợi xác định rõ những nhiệm vụ trọng tâm, giải pháp và trách nhiệm của từng cơ quan, đơn vị; quyết tâm khắc phục các tiêu chí còn hạn chế, duy trì những lĩnh vực đạt kết quả cao, phấn đấu đưa Chỉ số cải cách hành chính năm 2026 đạt từ 85% trở lên, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, công khai, minh bạch, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp./.

N. Sơn - phòng VHXH