Phục vụ tốt người tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế

Cùng với việc đẩy mạnh tuyên truyền, vận động người dân tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT), thời gian qua, BHXH huyện Thới Lai tập trung công tác cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết công việc; chi trả đầy đủ, kịp thời các chế độ chính sách, đảm bảo quyền lợi của người được thụ hưởng, góp phần thực hiện tốt công tác an sinh xã hội.

https://baocantho.com.vn/image/fckeditor/upload/2023/20230224/images/10-1.jpg

Người dân làm thủ tục hành chính về BHXH, BHYT tại Bộ phận Một cửa UBND huyện Thới Lai.

Nhiều năm tham gia BHYT, ông Nguyễn Phi Ðiền ở xã Trường Xuân B, huyện Thới Lai, khá hài lòng khi quyền lợi luôn được đảm bảo. Ông Ðiền bộc bạch: “Năm thành viên nhà tôi đều tham gia BHYT. Khi đến cơ sở y tế khám chữa bệnh BHYT, chúng tôi được phục vụ chu đáo, tận tình”.

Xã Trường Xuân B là một trong những địa phương thực hiện tốt công tác tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH, BHYT. Ông Nguyễn Thành Tích, Chủ tịch UBND xã Trường Xuân B, cho biết: “UBND xã có kế hoạch phát động phong trào thi đua đối với công tác BHYT, BHXH. Qua đó, đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến ý nghĩa, tầm quan trọng của chính sách bảo hiểm trong các tầng lớp nhân dân, giúp bà con hiểu được quyền lợi và nghĩa vụ khi tham gia”.

Huyện Thới Lai hiện có 1.987 người tham gia BHXH tự nguyện và 99.337 người tham gia BHYT. Nhằm thu hút người dân tham gia, BHXH, huyện tăng cường tuyên truyền, phổ biến chính sách pháp luật về BHXH, BHYT đến người dân qua các buổi đối thoại trực tiếp tại các ấp; phối hợp với các hội, đoàn thể trong huyện tổ chức các buổi tuyên truyền cho đoàn viên, hội viên; tuyên truyền thông qua tổ chức dịch vụ thu, nhân viên thu các xã, thị trấn; phát tờ rơi, băng rôn, pa nô có nội dung về BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình, BHYT học sinh, sinh viên; tổ chức nhiều đợt ra quân vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình... 

Song song đó, BHXH huyện làm tốt việc tiếp nhận hồ sơ, giải quyết nhanh chóng, đúng, đủ, kịp thời chế độ BHXH, BHYT cho người tham gia. Niêm yết công khai các thủ tục hành chính trong lĩnh vực thu BHXH, BHYT, bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp; cấp sổ BHXH, thẻ BHYT thuộc thẩm quyền giải quyết tại trụ sở cơ quan BHXH huyện và Bộ phận Một cửa huyện. Các bộ phận nghiệp vụ phối hợp chặt chẽ, đồng bộ, phục vụ tận tình, đáp ứng nhu cầu của các tổ chức, cá nhân khi đến liên hệ, giao dịch công tác. Năm 2022, BHXH huyện đã tiếp nhận và giải quyết 18.815 hồ sơ về BHXH, BHYT. Phối hợp tốt với Trung tâm Y tế huyện Thới Lai đảm bảo cho 122.229 lượt người khám, chữa bệnh nội trú và ngoại trú, với số tiền đề nghị thanh toán trên hệ thống giám định hơn 14 tỉ đồng. Ðồng thời, cấp 2.385 sổ BHXH, 47.554 thẻ BHYT cho người tham gia; giải quyết chế độ chính sách BHXH cho 1.756 người...

Ông Lý Quốc Việt, Phó Giám đốc BHXH huyện Thới Lai, cho biết: “Ðể nâng cao năng lực, hiệu quả giải quyết công việc của đội ngũ viên chức, ngoài việc tiếp nhận và triển khai đầy đủ các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn nghiệp vụ của ngành, BHXH huyện cử viên chức tham gia tập huấn chuyên môn nghiệp vụ do thành phố tổ chức; đơn vị bố trí, sắp xếp công việc đúng với năng lực, sở trường, chuyên môn nhằm phát huy khả năng của từng viên chức. Viên chức trong đơn vị chấp hành nghiêm túc nội quy cơ quan, quy chế làm việc, nâng cao thái độ phục vụ nhân dân, tăng cường kỷ cương, kỷ luật hành chính”. Thời gian tới, BHXH huyện Thới Lai sẽ tiếp tục giải quyết các hồ sơ, thủ tục kịp thời, nhanh chóng, tiết kiệm thời gian, chi phí của người tham gia. Ngoài ra, BHXH huyện sẽ thực hiện tốt công tác tiếp dân và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo; thường xuyên quan tâm bảo dưỡng hệ thống máy móc, trang thiết bị nhằm đáp ứng yêu cầu công việc. Ðồng thời, tập trung triển khai đồng bộ nhiều giải pháp, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, góp phần quan trọng vào việc chăm sóc, bảo vệ sức khỏe nhân dân, đảm bảo an sinh xã hội.  

Bài, ảnh: CHẤN HƯNG

Nguồn: baocantho.com.vn